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Se tiver algum problema durante a sua estadia, por favor contacte-nos imediatamente através da plataforma de reservas que utilizou ou do nosso endereço de e-mail ou número de telefone indicados acima. Como operador turístico licenciado somos também obrigados a apresentar informação no Livro de Reclamações oficial, ferramenta para os cidadãos reclamarem dos serviços em Portugal. / If you have any problem during your stay please talk to us straightaway using the reservation platform that you used or our email address or phone number shown above. As a licensed tourist operator we are also obliged to present information on the official Complaints Book, a tool for citizens to complain about services in Portugal: https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo / In case of dispute the consumer may resort to an Alternative Resolution Entity Consumer disputes: http://www.cicap.pt/ Mais informações em / More information at: http://www.consumidor.pt/